Preguntas frecuentes

Por seguridad, toda cuenta nueva queda pendiente de activación hasta que un administrador la revisa y la aprueba. Podrás pujar en cuanto tu cuenta sea activada.

1. el registro de 5 soles minimo para participar de las subastas, El "Curioso"
2. registro de 10 soles "Coleccionista serio"
3. el que se registra con 20 soles (acceso a sorteos, logo diferente en el canal) "Jeque"

No. Cada puja es un compromiso de compra vinculante y no puede retirarse. Verifica el monto antes de confirmar tu puja.

Al finalizar la subasta con tu puja como la más alta, la compra se registra automáticamente en tu historial dentro de "Mi cuenta → Historial de compras" y recibirás las indicaciones de pago por los canales de contacto registrados.

Tu nivel se calcula según el monto total de tus compras finalizadas. A mayor monto acumulado, más alto es tu nivel, el cual se muestra en tu perfil y en el ranking de mejores compradores.

Dentro del detalle de cualquier subasta, o en cada tarjeta de producto, encontrarás el botón con el ícono de corazón. Haz clic para agregarla o quitarla de tu lista de deseos, visible en "Mi cuenta → Favoritos".

Sí, todas las figuras y estatuas publicadas son coleccionables originales. Cada subasta incluye una descripción con el estado de la pieza (nueva, sellada o de exhibición).

Desde "Mi cuenta → Cambiar contraseña" puedes actualizarla si ya tienes sesión iniciada. Si no recuerdas tu contraseña actual, contacta al administrador del sitio para recuperarla.